Trocas e devoluções

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por email com o assunto TROCA ou DEVOLUÇÃO e com os dados da compra no campo MENSAGEM.

O contato deve ser enviado em até 48 horas após o recebimento dos produtos, trocas ou devoluções não comunicadas ou comunicadas após o prazo não serão efetuadas.

A devolução deve ser feita com a mesma embalagem e cuidados que o produto foi enviado. Se o produto for devolvido sem os cuidados necessários e chegar avariado, a troca ou devolução não será efetuada.

IMPORTANTE: Recuse o recebimento dos produtos em caso de embalagem avariada ou produto em desacordo com o pedido.

Se ainda assim você receber o produto, entre em contato conosco em até 48 horas.